Dasar Privasi Pavilion88 — Data Anda Selamat Bersama Kami

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi yang dijalankan oleh Pavilion88 ("kami", "platform") berkenaan dengan semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital Pavilion88.

Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang amat peribadi. Apabila anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada Pavilion88, kami menganggap kepercayaan itu sebagai tanggungjawab yang besar. Itulah sebabnya kami membangunkan dasar ini bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang keselamatan data anda.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui:

• Laman web rasmi Pavilion88 dan semua subdomainnya.
• Aplikasi mudah alih Pavilion88 untuk Android dan iOS.
• Komunikasi melalui emel, live chat dan saluran sokongan pelanggan.
• Sebarang perkhidmatan atau ciri baharu yang diperkenalkan oleh Pavilion88 dari semasa ke semasa.

2Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Pavilion88 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung daripada anda, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan dalam kes tertentu, daripada sumber pihak ketiga yang sah seperti institusi kewangan.

Kami tidak pernah mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, afiliasi politik atau kepercayaan agama kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

3Bagaimana Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap penggunaan data peribadi anda di Pavilion88 mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data anda melampaui apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat anda:

• Pengurusan Akaun: Membuat, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk proses pengesahan identiti KYC yang diperlukan untuk keselamatan semua pihak.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan semua deposit, pengeluaran dan pertukaran kewangan dengan cepat dan selamat menggunakan kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan sebarang aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan platform.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau saluran lain.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan alat pengurusan diri yang sesuai.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan pelaporan anti pengubahan wang haram (AML) dan permintaan daripada pihak berkuasa yang sah.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu yang lebih berguna.

4Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

Pavilion88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan operasi yang sah:

• Pemproses Pembayaran: Institusi kewangan dan pembekal dompet digital yang memproses transaksi anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat hosting pelayan, analitik dan keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Badan penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau agensi pengawal selia apabila kami diwajibkan berbuat demikian mengikut undang-undang Malaysia.
• Rakan Kongsi Permainan: Pembekal perisian permainan mungkin menerima data sesi permainan yang terhad untuk memastikan integriti permainan. Maklumat identiti peribadi tidak dikongsi.

5Cookie & Teknologi Penjejakan

Pavilion88 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis cookie:

• Cookie Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Cookie ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Cookie Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah teknikal.
• Cookie Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan lawatan anda yang seterusnya.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan untuk menambah baik perkhidmatan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.

Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform.

6Keselamatan & Perlindungan Data Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi Pavilion88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan standard industri yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan melalui peranti kedua anda setiap kali log masuk dari peranti baharu.
• Pemantauan Ancaman 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan automatik memantau platform sepanjang masa dan segera memberi amaran kepada pasukan keselamatan apabila mengesan aktiviti luar biasa.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang boleh melihat data peribadi ahli, dan semua akses dilog dengan teliti.
• Ujian Keselamatan Berkala: Pavilion88 menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala dengan melibatkan pakar keselamatan siber bebas.
• Sandaran Data: Data anda disandarkan secara selamat dan tersulitkan di lokasi yang berbeza untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

7Hak Anda Sebagai Ahli Pavilion88

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh Pavilion88:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Pavilion88 melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

8Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

Pavilion88 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan AML dan keperluan undang-undang.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Cookie: Cookie sesi dihapuskan apabila anda menutup pelayar. Cookie berterusan dihapuskan mengikut tempoh yang ditetapkan, biasanya antara 30 hari hingga 1 tahun.
• Data Pemasaran: Maklumat pilihan pemasaran disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda memohon pemadaman, data anda akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

9Privasi Kanak-kanak & Perlindungan Golongan Terdedah

Pavilion88 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform kami tidak direka untuk, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada, kanak-kanak atau remaja di bawah umur.

Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di Pavilion88, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta dengan maklumat yang berkaitan supaya tindakan segera dapat diambil.

10Pindaan Dasar Privasi & Cara Menghubungi Kami

Pavilion88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu yang kami gunakan.

Apabila perubahan ketara dibuat:

• Kami akan mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Pemberitahuan akan dihantar melalui emel atau notifikasi dalam platform untuk perubahan yang material.
• Versi lama Dasar Privasi akan disimpan dan boleh diminta untuk rujukan.

Penggunaan berterusan platform Pavilion88 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda.